COMPRAS Y DEVOLUCIONES

El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente enviados en 24 horas después de la recepción de su pago (Península, Europa y otros destinos, 2-3 días). La moda es el estándar seguido envío a través de NACEX. Sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a presentar lo antes posible, un vínculo que le permite rastrear el envío en línea de su paquete.

 

Precio: El precio del envío se entiende que es para una única dirección. (Península, otros lugares según tarificación NACEX y UPS)

De 0 a 5 Kg

              5,45 €

De 5 a 10 Kg

                 7,71 €

De 10 a 20 Kg

               9,97 €

* Precios IVA no incluido

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Si efectúa diferentes pedidos hay que pagar gastos de envío para cada uno, no se unen. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a las parcelas que contienen objetos frágiles.

 

Para las entregas a domicilio nos deberán facilitar los datos actualizados, siendo imprescindible el número de teléfono del destinatario, con objeto de facilitar la entrega en caso de ausencia en el domicilio.

Los pedidos se entregarán en un plazo máximo de 2 días hábiles.

Cooperativa San pedro no se hace responsable de los retrasos en el reparto, no pudiendo en ningún caso garantizar los retrasos producidos en la agencia de transporte, ya que es externa a Minimals.

 

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

En el momento de recibir la caja de tu envío, si está abierta o en mal estado hazlo constar en el albarán de entrega que tienes que firmar, para así poder gestionar la reclamación en caso de rotura o extravío de algún producto. Además si en el momento de consumir cualquier artículo, si no se encuentra en perfecto estado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.Te volvemos a enviar todos los productos que se hayan deteriorado sin coste alguno para ti.

 

Seguridad:

 En Minimals te garantizamos 100% de seguridad al realizar tus compras.

 

El software que utiliza nuestro servidor seguro (SSL) se encuentra entre los mejores softwares disponibles hoy en día para transacciones comerciales seguras. Toda tu información personal, incluyendo el número de tarjeta de crédito, nombre, dirección, datos del pedido, etc...se encripta de forma que esa información no puede ser leída mientras viaja a través de Internet. Todo ello bajo reglamentación estatal sobre la protección de datos.

 

Servicio de atención al cliente:

 

En nuestro servicio de atención al cliente puedes consultarnos cualquier aclaración que estimes oportuna, estamos a tu disposición. Tenemos todos los canales abiertos para escucharte y resolver tus dudas o problemas:

 

Para cualquier duda o consulta puede dirigirse a:

info@cooperativasanpedro.es

Nuestros datos:

COOPERATIVA DEL CAMPO SAN PEDRO

Avda. Generalisimo, 10

44623 Cretas (Teruel)

Tel.: 978850309


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